Gérer mes sessions actives
Chaque connexion ouvre une session sur un appareil. Depuis Transpareo, vous pouvez voir la liste, marquer un appareil de confiance et déconnecter à distance ce que vous ne reconnaissez pas.
Où trouver mes sessions ?
- Menu avatar → Paramètres
- Onglet Sécurité (/compte/parametres?tab=securite)
- Section Sessions → Connexions actives
Pour chaque session, vous voyez notamment :
- Navigateur et système (ex. Chrome sous Windows)
- Localisation approximative (ville / pays)
- Adresse IP (parfois partiellement masquée)
- Dernière activité
- Badge Session actuelle pour l’appareil que vous utilisez
- Badge Confiance si l’appareil a été marqué comme fiable
Déconnecter une session
- Repérez l’appareil concerné dans Connexions actives
- Cliquez sur l’icône de déconnexion à droite de la ligne
- L’appareil est déconnecté immédiatement et devra se reconnecter
La session marquée Session actuelle ne peut pas être révoquée depuis cette liste (vous êtes déjà dessus).
Tout déconnecter
Si vous suspectez un accès non autorisé :
- Paramètres → Sécurité → Sessions → Connexions actives
- Cliquez sur Tout déconnecter
- Toutes les autres sessions sont révoquées ; la vôtre reste active
- Changez ensuite votre mot de passe et vérifiez la 2FA
Attention
« Tout déconnecter » ne remplace pas un changement de mot de passe. Si une session suspecte réapparaît, changez le mot de passe sans attendre.
Appareils de confiance
Dans la même section Sessions, vous pouvez marquer certains appareils comme fiables (icône bouclier). Cela aide Transpareo à distinguer vos appareils habituels des connexions inhabituelles.
Retirez la confiance si vous cédez ou vendez un appareil, ou après un vol.
Historique et journal d’activité
Plus bas dans l’onglet Sécurité, la section Activité regroupe :
- Historique de connexion : succès, échecs, changements de mot de passe, activations 2FA, etc.
- Journal d’audit : événements de sécurité détaillés.
- Logs liés aux scans de fichiers uploadés (lorsque applicable)
Parcourez cette liste après une alerte email de sécurité ou une activité inattendue.
Durée de vie des sessions
Sans activité prolongée, une session expire automatiquement (ordre de grandeur : environ 30 jours). Vous devez alors vous reconnecter.
Un changement de mot de passe ou une réinitialisation peut aussi forcer la déconnexion des autres sessions. Voir modifier mon mot de passe.
Questions fréquentes
Je vois une localisation que je ne reconnais pas.
Un VPN, un réseau mobile ou un membre du foyer sur le même compte peut expliquer l’écart. En cas de doute : déconnectez, changez le mot de passe, activez la 2FA.
La déconnexion web coupe-t-elle le mobile ?
Oui, si vous révoquez la session mobile dans la liste. Tout déconnecter laisse uniquement la session en cours.
J’ai encore des connexions après un vol de téléphone.
Utilisez un autre appareil pour Tout déconnecter, changez le mot de passe, et régénérez les codes 2FA si besoin. Ouvrez un ticket d’aide si vous ne pouvez plus vous authentifier.
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