Gérer mes préférences de notification
Comment personnaliser les notifications email, push et alertes de Transpareo.
Mis à jour le 13 avril 20262 min de lecture
Gérer mes préférences de notification
Transpareo vous tient informé de l'activité sur la plateforme. Vous pouvez personnaliser les notifications pour ne recevoir que ce qui vous intéresse.
Types de notifications
Notifications essentielles (non désactivables)
- Sécurité — Connexion suspecte, changement de mot de passe
- Transactions — Confirmation de paiement, quittances
- Légal — Modifications des CGU, mises à jour de votre bail
Notifications personnalisables
| Catégorie | Description | Par défaut |
|---|---|---|
| Alertes recherche | Nouveaux logements correspondant à vos critères | Activé |
| Candidatures | Statut de vos candidatures aux annonces | Activé |
| Avis | Nouvel avis sur votre logement, réponse à votre avis | Activé |
| Messages | Nouveaux messages de propriétaires/locataires | Activé |
| Actualités | Newsletter, nouveautés de la plateforme | Activé |
| Rappels | Rappels de loyer, fin de bail approchant | Activé |
Modifier mes préférences
- Rendez-vous dans Paramètres > Notifications
- Pour chaque catégorie, activez ou désactivez les canaux souhaités :
- Email — Notifications par email
- Push — Notifications sur l'application mobile
- In-app — Notifications dans votre dashboard
- Les modifications sont sauvegardées automatiquement
Astuce
Si vous êtes en recherche active de logement, activez les notifications push pour les alertes de recherche. Vous serez notifié en temps réel dès qu'un logement correspond à vos critères.
Se désinscrire de la newsletter
- Cliquez sur le lien Se désinscrire en bas de n'importe quel email newsletter
- Ou rendez-vous dans Paramètres > Notifications > Actualités et désactivez
Information
La désinscription de la newsletter est prise en compte immédiatement. Vous pouvez vous réinscrire à tout moment depuis vos paramètres.
Trop de notifications ?
Si vous recevez trop de notifications :
- Réduisez la fréquence des alertes — Passez d'instantanée à quotidienne ou hebdomadaire
- Désactivez les catégories non essentielles — Actualités, rappels
- Gardez les notifications critiques — Sécurité, transactions, candidatures
Problème de réception
Si vous ne recevez plus vos notifications :
- Vérifiez vos spams et courriers indésirables
- Ajoutez noreply@transpareo.fr à vos contacts
- Vérifiez que vos paramètres de notification sont activés
- Si le problème persiste, contactez le support