4.1
Principes généraux
En place- Transparence de la méthodologie publique (/methodologie)
- Interdiction de rémunération pour modifier un avis
- Séparation marketplace / réputation dans les offres payantes
Transpareo prépare une certification alignée sur la norme internationale ISO 20488 (avis en ligne) et le référentiel NF Service. Cette page résume notre maturité par section.
Voir aussi : Comment nous traitons les avis (information L. 111-7-2 et traçabilité NF Z74-501 de chaque avis).
doc/reputation/iso-20488-checklist.md — checklist détailléedoc/reputation/moderation-process-manual.md — processus modérationdoc/reputation/quality-manual-reviews.md — manuel qualité avisdoc/reputation/p15-external-audit-brief.md — cahier des charges audit blancdoc/reputation/p15-afnor-certification-roadmap.md — feuille de route AFNORQuestions conformité : conformite@transpareo.fr